Politique de confidentialité

Lorsque vous soumettez le formulaire « Démarrer mon diagnostic » sur sablia.io, nous collectons strictement les champs que vous renseignez :

• votre nom
• votre adresse email professionnelle
• le nom de votre entreprise
• la description facultative du process qui vous coûte du temps

Aucune donnée n'est collectée silencieusement. Aucun cookie de pistage n'est déposé sans votre consentement.

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• vous recontacter afin d'organiser l'intake du diagnostic
• préparer le livrable PDF du diagnostic
• émettre la facture correspondante

Elles ne sont jamais revendues, louées, ni transmises à un tiers marketing.

Le traitement repose sur votre consentement explicite (case à cocher RGPD au bas du formulaire) et sur l'exécution des mesures précontractuelles que vous demandez (article 6-1-b du RGPD).

Les données liées à une demande de diagnostic sont conservées 3 ans à compter du dernier contact utile, sauf obligation légale supérieure (comptabilité : 10 ans pour les factures). Les demandes non converties sont anonymisées au-delà de 18 mois.

Les données transitent et sont stockées via les prestataires suivants :

• Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis, DPA signé, cadre Data Privacy Framework)
• n8n (self-hosted) — orchestration des formulaires (serveur France, propriété Sablia)
• Supabase — base de données (région Europe, DPA signé)
• Stripe — traitement des paiements (Irlande / États-Unis, conforme PCI-DSS)
• Calendly — prise de rendez-vous (États-Unis, DPA signé)

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• droit d'accès, de rectification, d'effacement de vos données
• droit à la limitation et à la portabilité
• droit d'opposition au traitement
• droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit d'écrire à brice@sablia.io. Réponse sous 30 jours maximum.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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