Votre commercial raccroche, la fiche HubSpot est déjà à jour
Sablia installe une chaîne qui lit la transcription de l'appel, la fait synthétiser par Claude, puis dépose le résultat sur la fiche du contact : un appel journalisé, une note, une tâche de relance avec sa date et son propriétaire. Personne ne retape rien.
- 1 490 € HT
- 149 €/mois de supervision, premier mois offert
- Livré en 7 jours
Ce qui est propre à HubSpot
Où atterrit le compte rendu dans HubSpot
Sur la chronologie de la fiche du contact. La chaîne y crée deux éléments : l'appel lui-même, avec sa durée, son sens et un résumé court, puis une note qui porte le compte rendu structuré. Le rattachement se fait à la création, dans la même requête, grâce à un objet d'associations : l'appel et la note naissent déjà liés au contact, et à l'entreprise ou à la transaction si vous en avez une. Rien ne flotte sans fiche.
Comment la tâche de relance est créée
La relance est une tâche HubSpot ordinaire, créée par la même chaîne et rattachée au même contact. Trois champs comptent : son titre, sa date d'échéance et son propriétaire, c'est-à-dire l'identifiant du commercial qui a passé l'appel. La date vient de ce que le client a dit (« rappelez-moi jeudi »), lu par Claude dans la transcription. Si l'appel ne donne aucune date claire, nous appliquons le délai par défaut convenu avec vous à la recette plutôt qu'une date devinée en silence.
Jeton, forfait HubSpot et plafond de requêtes
La chaîne écrit par l'interface de programmation de HubSpot, avec le jeton statique d'une application installée dans votre seul compte. Ce jeton reste chez vous, dans votre n8n, à votre nom. Côté abonnement, la seule dépendance que nous avons trouvée dans la documentation est le débit autorisé : il varie avec votre forfait. En Free et Starter, une application privée dispose de 100 requêtes par tranche de 10 secondes, et le compte de 250 000 requêtes par jour. Notre estimation pour une équipe de 2 à 20 personnes : quelques centaines d'écritures par jour, très en dessous. Avant le lancement, nous vérifions avec vous que votre compte peut créer cette application.
Le piège à connaître : une date qui change de sens, une durée en millisecondes
Le champ d'horodatage n'a pas le même rôle partout. Sur un appel ou une note, il date la création et place l'élément dans la chronologie. Sur une tâche, c'est la date d'échéance. Et la durée d'un appel se compte en millisecondes : 3800 se lit comme moins de quatre secondes, pas comme une heure. Une chaîne qui confond ces points a l'air correcte dans ses journaux et se trompe sur la fiche : une relance échue la veille, un appel d'une seconde. C'est le premier contrôle de notre recette sur vos 5 appels de test.
Ce que la documentation officielle de HubSpot établit
Horodatage d'un appel
Obligatoire. Il marque la création de l'appel et détermine sa place dans la chronologie de la fiche.
Source : developers.hubspot.com
Rattachement à la création
Un appel se crée déjà associé à des fiches existantes, en ajoutant un objet d'associations à la requête.
Source : developers.hubspot.com
Durée d'un appel
Exprimée en millisecondes.
Source : developers.hubspot.com
Taille d'une note
Le texte d'une note est limité à 65 536 caractères.
Source : developers.hubspot.com
Horodatage d'une tâche
Obligatoire. Il correspond à la date d'échéance de la tâche, en horodatage Unix en millisecondes ou au format UTC.
Source : developers.hubspot.com
Ce qui dépend de l'abonnement
Le nombre d'appels qu'une application peut faire dépend de l'abonnement du compte où elle est installée.
Source : developers.hubspot.com
Plafond en Free et Starter
Application privée : 100 requêtes par tranche de 10 secondes, et 250 000 requêtes par jour pour l'ensemble du compte.
Source : developers.hubspot.com
Accès d'une application mono-compte
Une application installée dans un seul compte peut s'authentifier avec son jeton statique.
Source : developers.hubspot.com
Prix, délai, garantie
1 490 € HT à l'installation, livré sous 7 jours calendaires à compter de la réception de vos accès. Si à la recette le compte rendu ne tourne pas sur vos 5 appels de test, vous ne payez rien : les 1 490 € HT versés à la commande vous sont intégralement remboursés. Le remboursement intervient sous 15 jours : c'est écrit à l'article 6 du contrat que vous signez.
Les questions que vous vous posez
Dois-je changer de forfait HubSpot pour que cela fonctionne ?
Les guides officiels des appels, des notes et des tâches que nous avons lus ne mentionnent aucun palier d'abonnement. La seule dépendance documentée est le débit autorisé, qui grimpe avec le forfait. Nous le constatons sur votre compte lors du cadrage de 30 minutes, avant que vous ne commandiez quoi que ce soit.
Un compte rendu long tient-il dans une note HubSpot ?
Oui. Une note accepte jusqu'à 65 536 caractères, et une synthèse d'appel en occupe une fraction. Le compte rendu est structuré (contexte, besoin, objections, suite) pour rester lisible d'un coup d'œil sur la fiche.
Avez-vous déjà mis cette chaîne en production sur HubSpot ?
Cette page ne l'affirme pas. Elle expose ce que la documentation de HubSpot établit et comment nous construisons la chaîne. Ce qui le prouve chez vous, c'est le test sur 5 appels réels avant la mise en service, et la garantie de remboursement si le compte rendu ne tourne pas à la recette. Sablia est indépendant de HubSpot.
Où est conservée la clé d'accès à mon compte HubSpot ?
Chez vous. Elle est enregistrée dans votre instance n8n, à votre nom, et nous ne la gardons pas ailleurs. Si vous arrêtez la supervision, la chaîne continue de tourner avec la même clé.